Conditions de vente

Généralités

Ces conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes chez Terra Nostra, établie au Ferdinand Uylenbroeckstraat 122, 1600 Sint Pieters Leeuw. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

Commandes et prix

Tous les prix sont TTC et hors frais de livraison, sauf mention contraire. Les commandes ne sont définitives qu'après réception de votre paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix en vigueur au moment de la commande sont applicables.

Livraison

Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. En cas de retard, nous vous informons par e-mail. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont visibles lors du processus de commande.

Paiement

Nous acceptons le paiement par virement bancaire, iDEAL, Bancontact et carte de crédit. Votre commande est expédiée après réception du paiement intégral. En cas de non-paiement dans les 14 jours, nous pouvons annuler la commande.

Garantie de qualité

Notre huile d'olive biologique premium est soigneusement emballée et expédiée. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures pour un remplacement ou un remboursement.

Responsabilité

Terra Nostra n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter via info@by-terranostra.be ou au 0495 32 66 46.