Verkoopsvoorwaarden

Algemeen

Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Terra Nostra, gevestigd aan Ferdinand Uylenbroeckstraat 122, 1600 Sint Pieters Leeuw. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bestellingen en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden pas definitief na ontvangst van uw betaling. We behouden het recht om prijzen aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. De op het moment van bestelling geldende prijzen zijn van toepassing.

Levering

Wij leveren binnen België en Nederland. Standaard levertijd is 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling. Bij vertragingen informeren wij u per e-mail. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en bestemming en zijn zichtbaar tijdens het bestelproces.

Betaling

We accepteren betaling via bankoverschrijving, iDEAL, Bancontact en creditcard. Uw bestelling wordt verzonden na ontvangst van de volledige betaling. Bij niet-betaling binnen 14 dagen kunnen we de bestelling annuleren.

Kwaliteitsgarantie

Onze premium biologische olijfolie wordt zorgvuldig verpakt en verzonden. Mocht u een beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 48 uur contact op voor vervanging of terugbetaling.

Aansprakelijkheid

Terra Nostra is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw bestelling.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@by-terranostra.be of 0495 32 66 46.